AGB
Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 13. Oktober 2026
Überblick
Willkommen bei Zorako! „Wir“, „uns“ und „unser“ bezeichnen Zorako. Zorako betreibt diesen Shop und die Website zorako.com, einschließlich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services (die „Services“). Zorako nutzt die Plattform Shopify, über die wir dir die Services anbieten.
Die folgenden Bedingungen sowie die darin genannten Richtlinien (die „Bedingungen“) beschreiben deine Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Services. Bitte lies sie aufmerksam durch, denn sie enthalten wichtige Informationen zu deinen Rechten, unter anderem zu Haftungsbeschränkungen.
Wenn du unsere Services besuchst oder nutzt, akzeptierst du diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung. Wenn du damit nicht einverstanden bist, nutze unsere Services bitte nicht.
1. Zugang und Kundenkonto
Mit der Annahme dieser Bedingungen bestätigst du, dass du in deinem Wohnsitzland volljährig bist oder die Zustimmung deiner Eltern bzw. eines Erziehungsberechtigten hast.
Für die Nutzung der Services, insbesondere für einen Kauf, können wir bestimmte Angaben von dir benötigen, zum Beispiel deine E-Mail-Adresse sowie Rechnungs-, Zahlungs- und Lieferdaten. Du bestätigst, dass deine Angaben richtig, aktuell und vollständig sind.
Du bist allein für die Sicherheit deiner Zugangsdaten und für alle Aktivitäten in deinem Konto verantwortlich. Du darfst dein Konto nicht an andere Personen übertragen, verkaufen oder abtreten.
2. Unsere Produkte
Wir stellen unsere Produkte so genau wie möglich dar. Farben und Aussehen können auf deinem Bildschirm jedoch je nach Gerät und Einstellungen leicht abweichen.
Produktbeschreibungen können wir jederzeit ändern. Wir behalten uns vor, Produkte aus dem Sortiment zu nehmen und Mengen zu begrenzen.
3. Bestellungen und Vertragsschluss
Vertragspartner ist Cissé Al Hassan (Einzelperson), Avenue de Morges 26, 1004 Lausanne, Schweiz, handelnd unter dem Namen Zorako.
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Klick auf den Bestellbutton gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung schriftlich (per E-Mail) bestätigen. Wir müssen deine Zahlung erhalten und verarbeiten, bevor deine Bestellung angenommen wird.
Für deine Käufe gilt unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, insbesondere das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht und unsere freiwillige 30-Tage-Rückgabe.
Du bestätigst, dass deine Käufe für den persönlichen Gebrauch bestimmt sind und nicht für den gewerblichen Weiterverkauf oder Export.
4. Preise und Zahlung
Die Preise sind in Euro (€) angegeben und können ohne Vorankündigung geändert werden. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung, der in der Bestellbestätigung per E-Mail bestätigt wird. Alle Preise sind Endpreise: Der angezeigte Preis ist der Gesamtbetrag, den du bei der Bestellung bezahlst. Zorako berechnet im Checkout keine zusätzlichen Steuern. Eine Mehrwertsteuer wird nicht gesondert ausgewiesen. Der Versand nach Deutschland ist kostenlos, ohne Mindestbestellwert.
Du verpflichtest dich, richtige und vollständige Kauf-, Zahlungs- und Kontodaten anzugeben. Du bestätigst, dass (i) deine Zahlungsdaten richtig und vollständig sind, (ii) du berechtigt bist, das Zahlungsmittel zu verwenden, und (iii) du die angezeigten Preise bezahlst. Die verfügbaren Zahlungsarten siehst du im Checkout.
5. Versand und Lieferung
Wir liefern nach Deutschland. Deine Bestellung wird innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung vorbereitet; insgesamt beträgt die Lieferzeit 7–15 Werktage ab Bestellung. Der Versand ist kostenlos und mit Sendungsverfolgung. Diese Lieferzeit steht genauso auf jeder Produktseite. Für Verzögerungen durch Ereignisse außerhalb unseres Einflusses (z. B. Streiks, Unwetter, Probleme beim Versanddienstleister) übernehmen wir keine Haftung; wir informieren dich in diesem Fall per E-Mail.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht erst auf dich über, wenn du oder ein von dir benannter Dritter die Ware tatsächlich in Besitz genommen hast bzw. hat – nicht bereits bei Übergabe an den Versanddienstleister, es sei denn, du hast selbst einen nicht von uns angebotenen Versanddienstleister gewählt.
6. Geistiges Eigentum
Unsere Services, einschließlich Marken, Texte, Bilder, Produktbewertungen und deren Anordnung, sind Eigentum von Zorako, unseren Partnern oder Lizenzgebern und durch das anwendbare schweizerische, deutsche, europäische und internationale Recht des geistigen Eigentums geschützt.
Du darfst die Services nur für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke nutzen. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung darfst du Inhalte der Services nicht vervielfältigen, verbreiten, verändern, erneut veröffentlichen oder verwerten. Name, Logo und Bilder von Zorako sind unsere Kennzeichen; du darfst sie ohne schriftliche Genehmigung nicht verwenden. Name, Logo und Marken von Shopify gehören Shopify. Alle anderen Namen, Logos und Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern.
7. Optionale Tools
Im Rahmen der Services kannst du Tools von Drittanbietern nutzen, die wir weder überwachen noch kontrollieren. Wir stellen den Zugang zu diesen Tools „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereit, ohne Gewähr. Es liegt bei dir, die Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters zu prüfen.
8. Links zu Dritten
Die Services können Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Inhalte oder Richtigkeit sind wir nicht verantwortlich. Beschwerden zu Produkten oder Leistungen Dritter richte bitte direkt an den jeweiligen Anbieter.
9. Verhältnis zu Shopify
Zorako wird von Shopify betrieben. Jeder Kauf in unserem Shop wird direkt mit Zorako abgeschlossen. Shopify ist nicht für den Verkauf zwischen dir und Zorako verantwortlich, auch nicht für Schäden durch gekaufte Produkte.
10. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten, die über die Services erhoben werden, unterliegen unserer Datenschutzerklärung; bestimmte Daten können zusätzlich der Datenschutzerklärung von Shopify unterliegen.
11. Feedback
Wenn du uns Ideen, Bewertungen oder Feedback sendest („Feedback“), räumst du uns ein unbefristetes, weltweites, nicht ausschließliches Recht ein, dieses zu nutzen, zu vervielfältigen und zu verwerten, auch zu kommerziellen Zwecken. Du bestätigst, dass du die nötigen Rechte an deinem Feedback hast und dass es keine Rechte Dritter verletzt. Wir können Feedback, das rechtswidrig oder beleidigend ist oder gegen diese Bedingungen verstößt, prüfen, ändern oder löschen.
12. Fehler und Ungenauigkeiten
Die Services können vereinzelt Tipp- oder Darstellungsfehler zu Beschreibungen, Preisen oder Verfügbarkeiten enthalten. Wir behalten uns vor, diese zu korrigieren und Bestellungen, die auf einer falschen Angabe beruhen, jederzeit zu stornieren – auch nach Abgabe deiner Bestellung. In diesem Fall erstatten wir dir den vollen Betrag.
13. Unzulässige Nutzung
Du darfst die Services nur zu rechtmäßigen Zwecken nutzen. Untersagt ist insbesondere: die Nutzung zu rechtswidrigen oder schädlichen Zwecken; die Verletzung nationaler, europäischer oder internationaler Vorschriften; die Verletzung unserer Rechte am geistigen Eigentum oder der Rechte Dritter; Belästigung, Verleumdung oder Schädigung anderer; die Übermittlung falscher oder irreführender Informationen; Spam; Identitätsmissbrauch; die Behinderung anderer Nutzer.
Ebenfalls untersagt sind: das Hochladen von Viren oder Schadcode; die unerlaubte kommerzielle Verwertung von Teilen der Services; das Sammeln personenbezogener Daten anderer; Phishing; der Einsatz von Bots, Scraping-Tools oder automatisierter KI zum Zugriff auf die Services; das Umgehen unserer Sicherheitsmaßnahmen. Bei Verstößen können wir dein Konto jederzeit sperren oder kündigen.
14. Agenten
14.1 Dieser Abschnitt gilt, wenn du einen Agenten nutzt oder einsetzt, um auf die Services zuzugreifen. Ein „Agent“ ist jede Software oder jeder Dienst, der selbstständig oder teilweise selbstständig im Auftrag einer Person handelt, ohne direkte Aufsicht.
14.2 Ein Agent darf nur auf die Services zugreifen, wenn er sich dauerhaft als Agent zu erkennen gibt und Abschnitt 14.4 einhält. Kein Agent darf die Services nutzen, wenn wir es ihm ausdrücklich untersagt haben.
14.3 Wir können, auch mit technischen Mitteln, einschränken, wie ein Agent auf die Services zugreift.
14.4 Agenten müssen: (i) bei jeder Anfrage angeben, dass sie von einem Agenten stammt, mit dem Hinweis „Agent/[Name des Agenten]“ im User-Agent-Header; (ii) ihre automatisierte Natur nicht verschleiern, etwa durch Nachahmung menschlichen Verhaltens oder Umgehen von CAPTCHAs; (iii) Fragen zu ihrer Natur ehrlich beantworten; (iv) keine Maßnahmen umgehen, die den Zugriff von Agenten steuern.
15. Kündigung
Wir können diese Vereinbarung oder deinen Zugang zu den Services im gesetzlich zulässigen Rahmen jederzeit beenden. Bis dahin entstandene Zahlungspflichten bleiben bestehen. Die Abschnitte zu geistigem Eigentum, Feedback, Kündigung, Gewährleistungsausschluss, Haftungsbeschränkung, Freistellung, Salvatorischer Klausel, Verzicht, Gesamtvereinbarung, Abtretung, anwendbarem Recht und Datenschutz gelten auch nach einer Kündigung fort.
16. Gewährleistungsausschluss
Die Informationen in den Services dienen nur der Information, ohne Gewähr für Richtigkeit oder Vollständigkeit. Soweit gesetzlich zulässig, werden die Services „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.
Dieser Ausschluss gilt in keinem Fall für deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte als Verbraucher nach deutschem bzw. europäischem Recht, wie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben. Diese Rechte bleiben vollständig bestehen und können durch diese Bedingungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt werden.
17. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haften Zorako, unsere Partner, Mitarbeiter und Dienstleister sowie Shopify und seine verbundenen Unternehmen nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden aus der Nutzung der Services oder der darüber erworbenen Produkte.
Diese Beschränkung gilt nicht: (i) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden; (ii) für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die Verbrauchern nach geltendem Recht vollständig zustehen.
18. Freistellung
Du stellst Zorako, Shopify sowie unsere Partner und Mitarbeiter von Ansprüchen Dritter frei, die entstehen, weil (1) du gegen diese Bedingungen verstößt, (2) du gegen ein Gesetz oder Rechte Dritter verstößt oder (3) du die Services nutzt – soweit du den Verstoß zu vertreten hast.
19. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt sie im gesetzlich zulässigen Umfang anwendbar, und die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.
20. Verzicht und Gesamtvereinbarung
Wenn wir ein Recht aus diesen Bedingungen nicht ausüben, bedeutet das keinen Verzicht auf dieses Recht. Diese Bedingungen und die darin genannten Richtlinien bilden die gesamte Vereinbarung zwischen dir und uns zur Nutzung der Services und ersetzen frühere Vereinbarungen.
21. Abtretung
Du darfst deine Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung übertragen. Wir können diese Bedingungen ohne deine Zustimmung übertragen.
22. Anwendbares Recht
Für diese Bedingungen gilt schweizerisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast – insbesondere deutsches Recht, wenn du in Deutschland lebst – bleiben unberührt. Als Verbraucher mit Wohnsitz in der EU kannst du Streitigkeiten auch vor den Gerichten deines Wohnorts geltend machen.
23. Überschriften
Die Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf die Auslegung dieser Bedingungen.
24. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren, indem wir die Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich nach den gesetzlichen Vorgaben. Für Bestellungen gilt die Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.
25. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen erreichst du uns hier:
Zorako – Cissé Al Hassan (Einzelperson)
Avenue de Morges 26, 1004 Lausanne, Schweiz
E-Mail: info@zorako.com
Telefon: +33 7 56 94 03 63